Для предварительной консультации при выходе из строя прибора Вам необходимо отправить обращение на нашу почту info@geol.by с кратким описанием проблемы. Обязательно необходимо указать наименование оборудования, модель, производителя, серийный номер (либо прислать фото заводской таблички), а также контактное лицо и контактный номер телефона для обратной связи.
Приветствуется прикрепление фото и видео неисправности оборудования.
После получения обращения с Вами свяжется наш специалист и сообщит о возможности проведения диагностики конкретного оборудования.
Для диагностики неисправности оборудование предоставляется в наш сервисный центр или заказывается выезд сервисного инженера на место эксплуатации (услуга платная). По окончании диагностики предоставляется акт дефектации, в котором описывается причина неисправности, и дается заключение со стоимостью ремонта. После получения акта дефектации Вы можете отказаться от ремонта и оплатить только стоимость проведения диагностики.
При согласии на последующий ремонт в нашем сервисном центре проведенная диагностика оборудования является полностью бесплатной.
Ремонт оборудования осуществляется на основании отдельно заключенного сервисного договора, в котором согласовываются все существенные условия ремонта (стоимость работ и запасных частей, сроки выполнения работ).
ВАША ЗАЯВКА
Ремонтируем и обслуживаем следующее оборудование:
- холодильные и морозильные шкафы
- холодильные и морозильные агрегаты
- ультранизкотемпературные шкафы и прилавки
- климатические камеры
- термостаты
- лиофильные охлаждающие сушки
- чиллеры